El 9 de Septiembre por disposición del Congreso de la República fue declarado como el Día Nacional de los Derechos Humanos, mediante la Ley 95 de 1985. En su ARTÍCULO 2, señaló este día en homenaje a San Pedro Claver, por la vida y obra, de este jesuita que en la Cartagena de Indias del Siglo XVII se consagró al servicio de los esclavos y de los seres más marginados de aquella época.
El Congreso de Colombia decreto en su ARTICULO 1º.- “Basados en los conocimientos históricos que confirman, de que gracias al equipo misionero formado por los sacerdotes jesuitas Pedro Claver y Corberó, Alonso Sandoval y el Hermano Nicolás González, acompañados de muchos hijos de la ciudad de Cartagena de Indias en el siglo XVII, nació la preocupación por aliviar la situación de los oprimidos de la época, en especial la de los esclavos, por quienes clamaron por el buen trato y la libertad, considérase como Sede de los Derechos Rumanos en Colombia, a la ciudad de Cartagena de Indias.”
Y en el marco de la conmemoración de esta fecha, cabe destacar que la Personería Municipal de Santiago de Cali como ente del Ministerio Público representa a la comunidad caleña con el objetivo de garantizar la promoción, protección y defensa de sus derechos fundamentales, es así como a través de una de sus líneas de trabajo denominada Centro para la Transparencia, ubicado en la Bahía del Centro Administrativo Municipal – CAM, se encarga de la atención de forma directa e inmediata al ciudadano para la protección de sus derechos humanos, en el marco de los deberes constitucionales que le asisten como Ministerio Público.
En él se brinda a la comunidad los servicios de orientación, instrucción, acompañamiento personalizado, mecanismos de acción o de protección ciudadana, declaración de desaparecidos, se recepcionan las peticiones o quejas de los ciudadanos y el servicio de Permanencia que cuenta con un Personero Delegado el cual actúa como defensor de los derechos humanos de manera inmediata ante EPS, IPS, Comisarías de Familia, Hospitales, Clínicas o cualquier entidad que vulnere sus derechos.
Es así como entre el 1 de enero hasta el 8 de septiembre de 2015, se han receptado en la Personería Municipal 1788 quejas por diferentes clases de vulneración de derechos. Entre ellas tenemos quejas como la prestación de los servicios de salud, contra las entidades del orden nacional y municipal y sobre la atención prestada al Adulto Mayor.
Relacionando la totalidad de usuarios atendidos en el Centro Para la Transparencia conforme a las quejas por la prestación del servicio de salud de los años 2014 al 2015; encontramos que en lo concerniente a la falta de oportunidad en la prestación del servicio se identificó un aumento del 34.68%; en cuanto a garantizar el tratamiento médico se generó un incremento del 68.56%; en la negación del servicio se ha identificado una disminución del 3,17%; en la negación de insumos disminuyó el 4.24%; en la negación de medicamentos se identifica una disminución del 15.75%; en lo que compete a la entrega incompleta de medicamentos se evidencia un incremento significativo del 87.84%; en la irregularidad en la prestación del servicio se establece una disminución del 16.07%; y en atención deficiente se identificó una disminución del 46,77%.
Fuente; Comunicaciones Personería