Cualquier proceso, servicio, producto, estrategia o modelo de negocio puede ser repensado y por lo tanto, rediseñado. Esta nueva metodología que podemos usar en nuestras organizaciones se llama «Design Thinking» o «Pensamiento de Diseñador (ó diseño)»; una metodología sencilla, que provoca la acción y la comunicación, no el diseño desde[…]
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