{"id":21792,"date":"2020-07-22T13:38:02","date_gmt":"2020-07-22T18:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/emisora.univalle.edu.co\/?p=21792"},"modified":"2020-07-22T13:38:02","modified_gmt":"2020-07-22T18:38:02","slug":"la-relacion-medico-paciente-en-tiempos-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emisora.univalle.edu.co\/index.php\/la-relacion-medico-paciente-en-tiempos-del-covid-19\/","title":{"rendered":"La relaci\u00f3n m\u00e9dico – paciente en tiempos del COVID -19"},"content":{"rendered":"

Agencia de Noticias Univalle<\/span><\/p>\n

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La obstaculizaci\u00f3n en el acceso a los servicios de salud para los pacientes y la coartaci\u00f3n de la autonom\u00eda del m\u00e9dico son algunos de los principales factores que han incidido en el deterioro de la relaci\u00f3n entre estos dos actores, seg\u00fan Lina Mar\u00eda Triana Lloreda, presidenta de la Asociaci\u00f3n Colombiana de Sociedades Cient\u00edficas.<\/p>\n

Recientemente, Lina Triana manifest\u00f3 en un noticiero de televisi\u00f3n nacional que el COVID-19 hab\u00eda puesto la lupa en muchas problem\u00e1ticas, entre esas la relaci\u00f3n m\u00e9dico \u2013 paciente, deteriorada por el sistema de salud actual. Tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que la medicina deber\u00eda volver a basarse en la atenci\u00f3n primaria.<\/p>\n

La semana pasada, el programa radial \u201cSanemos Juntos\u201d* de la Direcci\u00f3n de Comunicaciones de la Universidad del Valle, invit\u00f3 a Triana y al tambi\u00e9n m\u00e9dico Jimeno Rojas Orozco para ofrecer m\u00e1s detalles sobre este tema.<\/p>\n

Lina Triana es m\u00e9dica cirujana y especialista en cirug\u00eda pl\u00e1stica de la Universidad del Valle; es la primera mujer en presidir la Asociaci\u00f3n Colombiana de Sociedades Cient\u00edficas. Por su parte, Jimeno Rojas Orozco es m\u00e9dico cirujano de la Universidad del Valle y cirujano pl\u00e1stico de la Universidad Javeriana.<\/p>\n

Para Triana, hay que reconocer que la Ley 100, a pesar del estigma que carga, trajo un cambio importante para el sistema de salud de los colombianos y fue el de la ampliaci\u00f3n de la cobertura; sin embargo, mayor cobertura no signific\u00f3 garant\u00eda de acceso. As\u00ed lo manifest\u00f3 en el programa radial:<\/p>\n

\u201cEl acceso al sistema de salud no fue el esperado, pues se ampli\u00f3 la cobertura pero siguen los inconvenientes para el acceso. Es por eso que, desde antes del COVID, muchos colombianos acuden a los servicios de urgencias para entrar al sistema, porque si esperan a que les den una cita con un especialista, \u00e9sta puede tardar hasta tres o cuatro meses. Por eso los servicios de urgencias mantienen a reventar.<\/p>\n

Aquellos que logran acceder al sistema tambi\u00e9n se ven afectados porque muchos de los tratamientos recomendados por el m\u00e9dico son negados por el auditor m\u00e9dico\u201d.<\/p>\n

Con este panorama descrito por la m\u00e9dica Triana, las tutelas interpuestas por los pacientes se convirtieron en la v\u00eda para lograr el acceso a los servicios de salud. Por su parte, los m\u00e9dicos deben lidiar a diario con el cumplimiento de protocolos, reducidos tiempos de atenci\u00f3n por paciente y auditorias m\u00e9dicas.<\/p>\n

\u201cUno quiere dar la mejor calidad de servicio al paciente, atenderlo tempranamente, darle el mejor tratamiento y ser tambi\u00e9n lo m\u00e1s eficiente posible; lo que tambi\u00e9n se traduce en menos costos para el sistema, pero el sistema lo que hace es poner trabas en el acceso y cuando el paciente por fin logra tenerlo, resulta m\u00e1s costoso para el sistema. Adem\u00e1s, la calidad del servicio se disminuye por todo ese tiempo de espera.<\/p>\n

El prop\u00f3sito del m\u00e9dico es dar la mejor atenci\u00f3n al paciente, pero el sistema no nos permite d\u00e1rsela\u201d, manifest\u00f3 Triana.<\/p>\n

La m\u00e9dica tambi\u00e9n habl\u00f3 de la carga presupuestal que representa para el Estado el sostenimiento de un sistema de salud con la cobertura del nuestro:<\/p>\n

\u00abTal como est\u00e1 escrito en el papel, el sistema de salud en Colombia supera al de muchos otros pa\u00edses en cuanto al cubrimiento de servicios; sin embargo, el pa\u00eds no tiene como pagarlos. Para tratar de controlar ese gasto, el Gobierno Nacional design\u00f3 un presupuesto m\u00e1ximo en el que se toma un promedio por cada EPS o aseguradora y se designa un monto seg\u00fan el n\u00famero de afiliados\u201d, dijo Triana, puntualizando que esta medida tampoco ha tra\u00eddo un alivio al sistema.<\/p>\n

Para Jimeno Rojas, entre las alternativas para mejorar la relaci\u00f3n m\u00e9dico paciente, los medios de comunicaci\u00f3n tienen una tarea muy importante: informar a la poblaci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n que estamos enfrentando con el COVID-19.<\/p>\n

\u201cAlgunas noticias pueden llevar a generalizaciones. Por ejemplo, cuando el Ministro de Salud y Protecci\u00f3n Social habl\u00f3 de un supuesto cartel del COVID, esto se generaliz\u00f3 y la gente adopt\u00f3 una posici\u00f3n defensiva. As\u00ed se empez\u00f3 a propagar el rumor de que los m\u00e9dicos est\u00e1bamos matando a los pacientes o que si \u00e9stos iban a una cl\u00ednica los met\u00edan a una Unidad de Cuidado Intensivo y los dejaban ah\u00ed innecesariamente porque el gobierno pagaba por eso.<\/p>\n

Bajo la emergencia sanitaria y el confinamiento se exacerbaron muchas cosas y se sumaron las condiciones para una tormenta perfecta. Adicionalmente, vienen estas noticias y se empez\u00f3 a crear un estado de desconfianza.<\/p>\n

Tenemos que tratar de establecer un v\u00ednculo de confianza entre el m\u00e9dico y la sociedad, pero si el v\u00ednculo de confianza se ha roto a trav\u00e9s de mensajes que la gente tiende a generalizar, debemos ubicar a las personas en un contexto real respecto a lo que nos estamos enfrentando, como enfermedad y como sistema\u201d, afirm\u00f3 el galeno.<\/p>\n

Otra alternativa para mejorar la relaci\u00f3n m\u00e9dico paciente expuesta por Rojas es crear conciencia de que el m\u00e9dico es un empleado: \u201ces como cuando usted se va a pelear con un cajero por un problema crediticio con el sistema financiero. Esa pelea no es con el cajero, as\u00ed como la pelea no es con el m\u00e9dico. Los m\u00e9dicos est\u00e1n para servir, est\u00e1n para curar, son unos intermediarios del sistema de salud\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan la m\u00e9dica Triana, la Ley Estatutaria en Salud pone a \u00e9sta como derecho fundamental, pero hace falta una reglamentaci\u00f3n para que en su implementaci\u00f3n eso se convierta en realidad. Para ella, nuestro sistema de salud demanda una transformaci\u00f3n que permita cambiar el panorama actual y futuro:<\/p>\n

\u201cUn sistema de salud tiene que basarse en que no haya enfermos, en la vigilancia, la promoci\u00f3n y la prevenci\u00f3n. Pero nuestro sistema no es as\u00ed, cada a\u00f1o recortan m\u00e1s el presupuesto nacional sobre vigilancia y prevenci\u00f3n y se queda m\u00e1s presupuesto en pagar la enfermedad. Eso es completamente aberrante.<\/p>\n

Tenemos que cambiar el sistema, pero eso no lo tenemos que pedir solo los m\u00e9dicos. Si todos los ciudadanos entendemos que hay que volcarse a la calidad del servicio y no a cu\u00e1nto cuesta, si todos peleamos en ese sentido, podemos hacer un cambio\u201d.<\/p>\n

*\u201cSanemos juntos\u201d es un programa radial emitido por la emisora Univalle Est\u00e9reo 105.3 FM, conducido por la periodista Fulvia Carvajal y con la asesor\u00eda m\u00e9dica de Gerardo Campo Cabal, m\u00e9dico psiquiatra, profesor de la Facultad de Salud de la Universidad del Valle y coordinador del Comit\u00e9 en Salud Mental del Grupo Prometeo. El programa se transmite los martes y jueves a las 9:00 a.m.<\/p>\n